Não temos mensalidade! Você paga a taxa apenas ao aderir uma das máquinas em modelo de comodato, tendo direito a garantia enquanto durar nossa parceria.

A adesão da máquina pode ser paga à vista ou parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. Após este pagamento, não haverá cobrança fixa (aluguel) pelo uso da máquina.

O cadastro no aplicativo é gratuito e dá direito a utilização de funções como o link de pagamento.

Se você quer enviar ou receber dinheiro usando uma chave Pix pelo App, não há cobranças de taxas e o dinheiro cai na hora.

Exemplo: Se você precisa pagar um fornecedor, é só solicitar a chave dele e a transferência será gratuita.

Para vender com Pix de aproximação ou Pix QR Code na maquininha com taxa zero, é necessário ter uma chave Pix forte cadastrada no app do Ton. São 30 dias gratuitos e depois para continuar com taxa zero é preciso ter cadastrado chave Pix forte na Conta Ton, podendo ser CPF, CNPJ ou telefone. Caso não tenha a chave a taxa fica 0,49% por venda. Seu dinheiro cai na hora e você concentra todas as vendas do seu negócio em um único App.

O prazo padrão de entrega da Maquininha Ton é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da sua localidade. Para regiões metropolitanas, geralmente a entrega da Ton Maquininha ocorre em até 3 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento por e-mail e SMS para acompanhar a entrega da sua Maquininha Ton.

O suporte técnico para Maquininha Ton está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato via WhatsApp, chat no aplicativo, telefone ou e-mail. Nossos especialistas em Ton Maquininha podem resolver a maioria dos problemas remotamente ou orientar sobre a necessidade de substituição do equipamento, se for o caso.

Apenas a máquina T1 precisa de um celular Android ou iOS, com bluetooth e conexão de internet para poder realizar suas vendas, e as máquinas T2, T3 e T3 smart não precisam de celular para realizar as vendas.

Você precisará de um celular Android ou iOS com o aplicativo do Ton instalado para ativar qualquer uma das máquinas, gerenciar suas vendas, realizar transferências, entre outras funcionalidades.

O valor das vendas realizadas com sua Ton Maquininha é depositado diretamente na sua conta digital Ton ou em qualquer conta bancária de sua preferência. Para vendas no débito, o prazo é de 1 dia útil. Para vendas no crédito à vista com a Maquininha Ton, o prazo padrão é de 30 dias, mas você pode antecipar e receber em até 1 dia útil (mediante taxa de antecipação). Você pode acompanhar todas as suas transações pelo aplicativo Ton.

As Maquininhas Ton têm garantia vitalícia: em caso de defeito ou problema com o equipamento, você pode solicitar a troca sem custo adicional, seguindo o fluxo do suporte oficial. Para acionar a garantia, entre em contato com o suporte técnico Ton pelos canais do aplicativo ou atendimento autorizado.

Sim. Na hora de pedir sua máquina, você pode escolher entre as operadoras Claro, Vivo ou Tim.

O aplicativo funciona em qualquer dispostivo Android versão 6.0 ou superior, ou iOS versão 13.7 ou superior.